Cruzamos las direcciones de sus clientes (con su estrato) contra sus tiendas a nivel nacional para revelar de dónde viene realmente cada punto, cuánto se desplaza el cliente y dónde hay oportunidad de abrir, reubicar o enfocar. El mapa muestra sus tiendas reales; las métricas por tienda son ilustrativas hasta cargar su base.
Lectura de partida: la red está muy concentrada — el vecino más cercano mediano entre tiendas Spring es 1,8 km y el 73% tiene otra Spring a menos de 3 km. Eso significa fuerte densidad urbana y, muy probablemente, zonas compartidas entre tiendas. El valor del estudio está en distinguir dónde ese solape es cobertura sana, dónde es canibalización, y dónde —pese a haber clientes— el mapa queda vacío. Estos son los caminos accionables:
Zonas con concentración de clientes que hoy se desplazan lejos a comprar y no tienen tienda cerca → candidatas naturales a un punto nuevo.
Tiendas que atraen poco de su entorno inmediato y mucho de lejos: señal de mala ubicación o de que otra tienda le está quitando el área.
Radios muy solapados entre dos puntos Spring → medir si suman mercado o solo se dividen el mismo, para decidir consolidar.
Con la distancia real cliente↔tienda se rutea cada pedido al punto más cercano, bajando costo y tiempo de entrega.
Alinear el inventario y la gama de cada tienda al estrato predominante de su zona de influencia, no a un promedio nacional.
Campañas dirigidas a los huecos de cobertura con demanda, y un ranking de zonas por potencial vs. cobertura actual para el plan de aperturas.
| Almacén | Clientes | Dist. a compra | Dist. al más cercano | Compró más lejos | Estrato predom. | Lectura |
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